• Strona główna
• Wysyłka
• Nowy produkt
• Promocje
• Regulamin
• Kontakt

Warunki dostawy

Następstwem złożenia i weryfikacji zamówienia jest wysyłka towaru do odbiorcy. Wysyłka odbywa się po skompletowaniu wszystkich składników dyspozycji i weryfikacji płatności. Ponieważ zamówione produkty mogą posiadać zróżnicowany czas dostawy, możemy na Państwa życzenie rozbić zamówienie na większą ilość przesyłek. Należy pamiętać jednak, że szybkość otrzymania przesyłki jest składową czasu wysyłki i dostępności (znajdujące się przy każdym produkcie) oraz czasu dostawy przez kuriera (do 24 godzin w dni robocze). Zobacz dostępność i czas realizacji wysyłki. Wszystkie przesyłki realizujemy za pomocą Poczty Polskiej lub kuriera UPS,  zaś koszt dostawy uzależniony jest od wybranej formy płatności. (symbolizowanego przez znaczniki

Każde zamówienie posiada unikalny status zamówienia, dzięki któremu dowiesz się na jakim etapie jest Twoje zamówienie. O zmianie statusu zamówienia możesz dowiedzieć się ze swojego profilu w sklepie internetowym Kegle. Informacja o zmianie jest również wysyłana bezpośrednio na podany przy rejestracji adres e-mail. W przypadku braku takich informacji w skrzynce pocztowej należy zweryfikować adres e-mail w profilu.

Odbiór przesyłki

Klient w chwili odbioru przesyłki powinien sprawdzić czy oryginalne opakowanie jest nienaruszone.  W przypadku stwierdzenia uszkodzenia opakowania, taśm lub stwierdzenia prób otwierania przesyłki, należy spisać w obecności kuriera protokół odbioru (reklamacji). Przy odbiorze należy w obecności kuriera otworzyć paczkę i sprawdzić czy jej zawartość jest zgodna z zamówieniem oraz czy towary nie noszą śladów uszkodzenia. W razie stwierdzenia nieprawidłowości należy spisać protokół opatrzony podpisem kuriera oraz niezwłocznie skontaktować się z naszą firmą. Protokół odbioru spisany w obecności kuriera jest jedyną podstawą do uznania ewentualnych reklamacji. Sugerujemy zawsze sprawdzać zawartość przesyłki przy kurierze, nawet jeśli nie nosi ona widocznych śladów uszkodzeń.

Koszty przesyłki

Koszty przesyłki doliczane domyłśnie do koszyka dotyczą dostawy realizowanej przez Pocztę Polską paczką zwykłą. Koszty usługi za pobraniem doliczane są dodatkowo do kosztów przesyłki. Przykładowa tabela opłat dla Poczty Polskiej.

Możemy również wysłać firmą kurierską UPS. Firmę można wybrać podczas zamykania zamówienia. Przykładowa tabela opłat dla firmy kurierskiej UPS.

Przsyłka za pobraniem podwyższa koszty przesyłki o 0,5% wartości pobrania nie mniej niż 4 zł.

Strona główna

• Promocje
• Nowe produkty
• Najczęściej kupowane
• Kontakt z nami
• Wysyłka i Odbiór
• Regulamin sklepu
• Linki
• Na silniku PrestaShop™